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Kundenservice / Technischer Support

Haben Sie technische Fragen zur Nutzung unseres Programms? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9 - 17 Uhr

E-Mail: hilfe@steuergo.de

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei:

• Bedienung des Programms
• Prüfung und Validierung Ihrer Daten
• Datenübernahme aus dem Vorjahr
• Abgabe Ihrer Steuererklärung
• Fragen zur Bezahlung
• Ähnlichen technischen Anliegen

Wichtiger Hinweis: Unser Kundenservice darf keine steuerliche Beratung leisten. Als Anbieter von Steuersoftware dürfen wir ausschließlich technische Unterstützung anbieten und keine individuellen Steuerfragen beantworten.

Informationspflichten gemäß Art. 14 ODR-VO, § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: +49 7851 7957940
Telefax: +49 7851 7957941
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de

Über forium

Die Internet-Anwendung SteuerGo wird von der forium GmbH mit Sitz in Berlin entwickelt und auf Servern in modernen Hochsicherheitsrechenzentren in Deutschland betrieben.

Die forium GmbH ist unabhängig und ein führender Anbieter von Finanzinformationen im Internet.